Política de envíos

Política de envíos

En LAVEV trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y con información clara durante todo el proceso.

Zonas de entrega

Actualmente realizamos entregas en España, exceto islas Canárias.

Gastos de envío

El envío es gratuito, salvo que se indique expresamente lo contrario antes de finalizar la compra.

Preparación del pedido

Los pedidos requieren un periodo de preparación antes de ser enviados.

Tiempo de preparación: 1día

Plazo estimado de entrega

Una vez procesado el pedido, el plazo estimado de entrega es:

24h

Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda, festivos o por circunstancias ajenas a LAVEV.

Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible, recibirás información relacionada con el envío y seguimiento de tu pedido.

Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta. Si detectas algún error después de realizar el pedido, contacta con nosotros lo antes posible.

Incidencias con la entrega

Si tu pedido presenta algún problema durante el transporte o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes contactar con nosotros mediante nuestra página de Contacto o a través de:

Correo electrónico: apoyolavev@gmail.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 10:00 a 19:00.